Sözlü iletişim: İnsanların konuşma vasıtası ile sözlü olarak birbirleriyle kurdukları iletişim şeklidir. Mesaj türleri arasında önemli bir yere sahip olan sözlü iletişim, kişilerin yüz yüze ya da bazı iletişim araçları aracılığıyla sesli bir şekilde kurdukları anlatımları kapsamaktadır. Sadece iki kişi arasında veya daha fazla insanla toplu bir halde sözlü mesajın iletimi sağlanabilir. İşitmeye dayalı ve görsel özelliği aktaran araçlardan yardım alınmasıyla da sözlü olarak istenilen mesajın ifade edilmesi yönünde artı bir durum kazanabilir. Telefon, radyo, televizyon, sinema gibi araçlar sözlü iletişime ortam hazırlar. Haberleşme amaçlı bazı kaynaklarda artış görülmesi mesaj türlerinin gelişmesine imkân tanımıştır.

Sözsüz iletişim: bu mesaj türü beden dilini ve yazı ile iletişimin sağlanmasını ifade eder. İnsan vücudunda yüz ifadelerinin jest ve mimik aracılığıyla sağlanması oldukça önem taşır. Günlük karşılıklı mesaj türü içerisinde yer alan sözsüz iletişimin yanı sıra kültürel ve cinsiyete bağlı anlamların yüklenmesi de olası bir durumdur. Söz konusu bu iletişim genel anlamda iki kanala dayanmaktadır. Bunlar; yarı dilsel ve görülebilir kanallardır. Bununla birlikte her iki kanalın da kullanımıyla çoklu kanal da ilave edilebilir. Yarı dilsel kanal, sesin şiddeti, hızı ve tonu üzerinde işlem yapar. Görülebilir kanal kapsamında ise görsel yapıya dayanan yüz ifadesi, mimik, jest, göz kontağı ve bedensel duruş gibi ifade biçimleri yer alır.